01Dove si trova la galleria Selennia e si può visitare?
Selennia è una galleria di antiquariato e oggetti d’arte situata al 1 rue du Pont Vieux, 06300 Nizza, Francia. Le visite sono su appuntamento: chiamate il +33 6 01 58 11 18 o scriveteci dalla pagina Contatti.
02Si può vedere un pezzo prima di acquistarlo?
Sì. I pezzi presentati online possono essere visti a Nizza, su appuntamento. Possiamo anche inviarvi foto o dettagli supplementari su semplice richiesta.
03Come si acquista un pezzo online?
Nella scheda del pezzo, cliccate su «Acquista questo pezzo». Il pagamento avviene sul sito, protetto da Stripe: carta di credito, Apple Pay o Google Pay. Il pezzo vi è riservato durante il pagamento e ricevete una conferma via e-mail.
04Come funziona la consegna e quanto costa?
Poiché ogni pezzo è unico, la consegna è oggetto di un preventivo adatto a peso, dimensioni, fragilità e destinazione. Vi viene inviato entro 48 ore dall’acquisto e si paga a parte; la spedizione avviene poi entro un mese al massimo, con un imballaggio accurato (cassa su misura se necessario). In caso di disaccordo sul preventivo, potete annullare l’ordine ed essere rimborsati integralmente. Il ritiro a Nizza è gratuito, su appuntamento.
05Spedite all’estero?
Selennia consegna principalmente nella Francia metropolitana. Le consegne nei territori francesi d’oltremare, nel resto d’Europa e nel mondo sono possibili su richiesta, con un preventivo specifico.
06I pezzi sono autentici?
Ogni pezzo è selezionato e descritto con cura: epoca, materiale, dimensioni, firma, stato di conservazione, eventuali restauri o difetti. Un certificato di autenticità può essere fornito su richiesta, salvo disponibilità, per ogni acquisto.
07Come far stimare o periziare un oggetto?
Compilate il modulo della pagina Perizia: descrivete l’oggetto e allegate fino a sei foto (vista d’insieme, dettagli, firme, punzoni). Un esperto Selennia vi risponderà personalmente, senza impegno. Per un pezzo importante, possiamo proporre di vederlo a Nizza.
08Acquistate oggetti antichi?
Sì. Se il vostro oggetto corrisponde alla nostra selezione, possiamo proporvi di acquistarlo o di presentarlo in galleria. Descrivetelo dalla pagina Perizia scegliendo «Venderlo», oppure contattateci.
09Posso restituire un oggetto?
Sì. Avete 14 giorni dal ricevimento per esercitare il diritto di recesso, senza doverlo motivare. L’oggetto deve essere restituito in perfetto stato, nel suo imballaggio originale; le spese di restituzione sono a vostro carico. Il rimborso avviene entro 14 giorni dal ricevimento dell’oggetto. I dettagli sono nelle nostre condizioni generali di vendita.
10I prezzi includono l’IVA?
I prezzi sono indicati in euro e sono definitivi: Selennia è una micro-impresa francese, l’IVA non è applicabile (articolo 293 B del Codice generale delle imposte francese). Le spese di consegna sono fatturate a parte.
